Toimitusehdot

1. Myyjä

Ville Vaurio Oy
Y-tunnus: 2927981-8
Sähköposti: info@villevau.fi

2. Tuotteet ja hinnat

Myymme digitaalisia opetusvideopaketteja, lahjakortteja ja etävalmennusta. Hinnat ovat euroina ja sisältävät arvonlisäveron. Lopullinen hinta näkyy maksun yhteydessä ennen kuin maksat.

3. Maksutavat

Maksu tapahtuu korttimaksuna Stripen kautta tai ePassilla. Maksutietoja ei tallenneta Villevau Onlinen palveluun.

4. Videopaketit: toimitus ja käyttöoikeus

Videopaketit toimitetaan digitaalisesti. Maksun jälkeen saat sähköpostiisi linkin, jolla pääset kirjautumaan videokirjastoon. Paketti avautuu heti, kun maksu on vahvistunut. Katseluoikeus on henkilökohtainen, voimassa toistaiseksi eikä sitä saa jakaa tai luovuttaa eteenpäin.

5. Lahjakortit

Lahjakortin koodi lähetetään ostajan sähköpostiin maksun jälkeen. Koodin voi lunastaa kerran osoitteessa villevau.fi/opetusvideot. Yhden paketin lahjakortilla voi lunastaa yhden videopaketin ja neljän paketin lahjakortilla neljä saatavilla olevaa pakettia.

6. Etävalmennus

Etävalmennuspaketti sisältää alkukartoituksen ja neljä 30 minuutin valmennuskertaa. Ajat varataan kirjautuneena osoitteessa villevau.fi/varaukset. Peruutukset ja siirrot tehdään hyvissä ajoin ennen sovittua aikaa.

7. Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on pääsääntöisesti oikeus peruuttaa etäkauppa 14 päivän kuluessa. Digitaalisen sisällön (videopaketit ja lahjakorttien koodit) toimitus alkaa heti maksun jälkeen. Hyväksymällä nämä ehdot ennen maksua vahvistat, että toimituksen saa aloittaa heti ja että menetät peruuttamisoikeutesi, kun toimitus on alkanut.

Etävalmennuksen osalta peruuttamisoikeus päättyy, kun palvelu on kokonaan suoritettu. Käyttämättömistä valmennuskerroista voit ottaa yhteyttä osoitteeseen ville@villevau.fi.

8. Reklamaatiot

Jos videot eivät aukea tai tilauksessa on virhe, ota yhteyttä osoitteeseen info@villevau.fi niin pian kuin mahdollista, niin korjaamme asian. Kuluttaja voi tarvittaessa viedä riidan kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi) tai ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan.